Las presentes condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 1/2011 de 22 de marzo, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la CV; así como toda la normativa turística que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.
– La tarifa WEB solo será aplicable a las reservas realizadas directamente desde la web https://www.pensionelcaminante.es/, previa aceptación de las condiciones de reserva.
– Los precios son garantizados en el momento de realizar la reserva para las fechas solicitadas. Cualquier modificación de fechas o tipo de alojamiento/cama podrá variar la tarifa a aplicar, por lo que recomendamos comprobar la tarifa vigente en el momento de confirmar los cambios.
– Por su propio beneficio y para la protección de sus derechos, es necesario que lea atentamente estos términos antes de hacer la reserva. Si no entiende alguno de los puntos, solicítenos más información.
– Debe tener 18 años o más para hacer una reserva y hospedarse con nosotros. Si un cliente es menor de 18 años y llega al alojamiento, no se le permitirá hospedarse solo. Nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identificación con fotografía (DNI, pasaporte, etc.) como prueba de su edad y, en caso de que el cliente no disponga de uno o no proporcione dicha información, podremos anular su reserva sin derecho a devolución.
– El cliente dispone de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la web. Asimismo, garantiza que los datos suministrados al formalizar la reserva son verdaderos y completos, y que confirma la reserva solicitada, especialmente las fechas indicadas y el número de personas.
– Todas las habitaciones son para no fumadores. No está permitido fumar en ninguna de las habitaciones. Si está permitido fumar en la terraza.
– No podrá traer artículos potencialmente peligrosos a nuestras instalaciones.
– No podrá dañar ni interferir con ningún bien que nos pertenezca. En caso de causar daños, podremos anular su reserva. Deberá comunicar inmediatamente cualquier daño causado a nuestras instalaciones. Nos reservamos el derecho a exigir el reembolso de los costes de reparación, sustitución o limpieza especial si causa algún daño al establecimiento. Si lo solicita, le enviaremos un desglose de estos costes a la dirección usada para la reserva.
– No debe causar ningún tipo de molestia al resto de los clientes ni a nuestro personal, incluyendo, entre otras, molestias por ruido.
– No se pueden celebrar fiestas ni eventos en el alojamiento, incluyendo despedidas de soltero o soltera. El establecimiento se reserva el derecho unilateral de cancelar las reservas recibidas con esta finalidad.
Menores de 2 años no pagan. Disponemos de cunas dentro de los servicios adicionales, las cuales deberán ser reservadas previamente al realizar la reserva.
Indique la fecha de entrada y fecha de salida deseadas. La fecha de salida indicada corresponde al día en que deberá dejar la habitación; esa noche no está incluida en su estancia.
Rellene los datos de la reserva.
Para conocer en detalle su reserva, ponemos a su disposición los siguientes apartados:
a. Al hacer clic sobre el tipo de habitación, podrá ver una descripción y fotografía.
b. Si selecciona más de una noche, al hacer clic sobre el precio podrá ver un desglose del importe de cada noche.
En el paso final se mostrará toda la información de su reserva y su precio con IVA incluido.
Una vez completado el último paso, recibirá un correo electrónico con la confirmación de la reserva.
Los precios solo son válidos por escrito y durante el plazo indicado. Cuando existan razones justificadas, El Caminante C.B. se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se indicarán durante el proceso de reserva.
Si El Caminante C.B., a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pudiese facilitar los alojamientos contratados por razones ajenas a su control o por fuerza mayor, y existiese la imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas, El Caminante C.B. ofrecerá al cliente la posibilidad de optar por:
a) El reembolso total de lo abonado.
b) La sustitución por otro alojamiento de similares características en cuanto a categoría o calidad.
Si la sustitución implicara una categoría o calidad inferior, El Caminante C.B. reembolsará la diferencia correspondiente.
