Les présentes conditions générales sont soumises aux dispositions de la loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales des contrats, du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d'autres lois complémentaires ; Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique ; Loi 1/2011, du 22 mars, sur le statut des consommateurs et des utilisateurs du CV ; ainsi que toutes les réglementations touristiques applicables et, à titre subsidiaire, le Code civil et le Code de commerce.
- Le tarif WEB ne sera applicable qu'aux réservations effectuées directement à partir du site web. https://www.pensionelcaminante.es/sous réserve de l'acceptation des conditions de réservation.
- Les prix sont garantis au moment de la réservation pour les dates demandées. Tout changement de dates ou de type d'hébergement/de lit peut faire varier le tarif à appliquer. Il est donc recommandé de vérifier le tarif en vigueur au moment de la confirmation des changements.
- Dans votre propre intérêt et pour la protection de vos droits, il est nécessaire que vous lisiez attentivement ces conditions avant de réserver. Si vous ne comprenez pas l'un des points, n'hésitez pas à nous demander plus d'informations.
- Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour effectuer une réservation et séjourner chez nous. Si un invité de moins de 18 ans arrive au logement, il ne sera pas autorisé à rester seul. Nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité avec photo (carte d'identité, passeport, etc.) comme preuve d'âge. Si vous n'en avez pas ou si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrons annuler votre réservation sans remboursement.
- Le client a la pleine capacité de formaliser la réservation, déclarant qu'il comprend toutes les conditions figurant sur le site Web. De même, il garantit que les informations fournies lors de la réservation sont véridiques et complètes, et qu'il confirme la réservation demandée, en particulier les dates indiquées et le nombre de personnes.
- Toutes les chambres sont non-fumeurs. Il est interdit de fumer dans les chambres. Il est permis de fumer sur la terrasse.
- Il est interdit d'apporter des objets potentiellement dangereux dans nos locaux.
- Il est interdit d'endommager ou d'interférer avec les biens nous appartenant. En cas de dommages, nous pouvons annuler votre réservation. Vous devez signaler immédiatement tout dommage causé à nos locaux. Nous nous réservons le droit d'exiger le remboursement des frais de réparation, de remplacement ou de nettoyage spécial si vous causez des dommages aux locaux. Sur demande, nous vous enverrons un décompte de ces frais à l'adresse utilisée pour la réservation.
- Vous ne devez pas causer de nuisances aux autres clients ou à notre personnel, y compris, mais sans s'y limiter, des nuisances sonores.
- Aucune fête ou manifestation ne peut être organisée dans le logement, y compris les enterrements de vie de garçon ou de jeune fille. L'établissement se réserve le droit unilatéral d'annuler les réservations reçues à cette fin.
Les enfants de moins de 2 ans sont gratuits. Des lits d'enfants sont disponibles dans le cadre des services supplémentaires, qui doivent être réservés à l'avance lors de la réservation.
Veuillez indiquer les dates d'arrivée et de départ souhaitées. La date de départ indiquée correspond au jour où vous devez quitter la chambre ; cette nuit n'est pas incluse dans votre séjour.
Remplir les détails de la réservation.
Afin de connaître en détail votre réservation, nous mettons à votre disposition les sections suivantes :
a. En cliquant sur le type de chambre, vous pourrez voir une description et une photo.
b. Si vous sélectionnez plus d'une nuit, en cliquant sur le prix, vous obtiendrez une ventilation du montant pour chaque nuit.
Lors de la dernière étape, toutes les informations relatives à la réservation et le prix TTC s'affichent.
Une fois la dernière étape franchie, vous recevrez un courriel contenant la confirmation de la réservation.
Les prix ne sont valables que par écrit et pour la période indiquée. En cas de raisons justifiées, El Caminante C.B. se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis. Les prix relatifs à la réservation seront indiqués lors du processus de réservation.
Oui El Caminante C.B.malgré sa prévoyance et sa diligence, n'est pas en mesure de fournir le logement contractuel pour des raisons indépendantes de sa volonté ou pour cause de force majeure, et qu'il est impossible de fournir les services dans les conditions convenues, El Caminante C.B. offrira au client la possibilité d'opter pour l'un ou l'autre :
a) Remboursement intégral du montant payé.
(b) le remplacement par un autre logement de qualité ou de catégorie similaire.
Si la substitution implique une catégorie ou une qualité inférieure, El Caminante C.B. rembourser la différence.
