Rückgabepolitik

ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998, vom 13. April, über die allgemeinen Vertragsbedingungen; dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007, vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und andere ergänzende Gesetze genehmigt; Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel; Gesetz 1/2011 vom 22. März über das Statut der Verbraucher und Nutzer des Lebenslaufs; sowie alle anwendbaren Tourismusvorschriften und subsidiär das Zivilgesetzbuch und das Handelsgesetzbuch.

PREISGARANTIE UND RESERVIERUNG:

- Der WEB-Tarif gilt nur für Buchungen, die direkt über die Website vorgenommen werden. https://www.pensionelcaminante.es/vorbehaltlich der Annahme der Buchungsbedingungen.
- Die Preise werden zum Zeitpunkt der Buchung für die gewünschten Daten garantiert. Jede Änderung der Daten oder der Art der Unterkunft/Bett kann den anzuwendenden Preis verändern, daher empfehlen wir, den aktuellen Preis zum Zeitpunkt der Bestätigung der Änderungen zu überprüfen.
- In Ihrem eigenen Interesse und zur Wahrung Ihrer Rechte ist es notwendig, dass Sie diese Bedingungen vor der Buchung sorgfältig lesen. Wenn Sie einen der Punkte nicht verstehen, bitten Sie uns um weitere Informationen.
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Reservierung vorzunehmen und bei uns zu übernachten. Wenn ein Gast unter 18 Jahre alt ist und in der Unterkunft ankommt, wird er nicht allein bleiben dürfen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass usw.) als Altersnachweis zu verlangen. Wenn Sie keinen haben oder diese Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihre Buchung ohne Erstattung stornieren.
- Der Kunde ist voll geschäftsfähig und erklärt, dass er alle Bedingungen auf der Website verstanden hat und anerkennt. Ebenso garantiert er, dass die bei der Reservierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind und dass er die gewünschte Reservierung, insbesondere die angegebenen Daten und die Anzahl der Personen, bestätigt.

IHR AUFENTHALT

- Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist in allen Zimmern nicht erlaubt. Das Rauchen ist auf der Terrasse erlaubt.
- Sie dürfen keine potenziell gefährlichen Gegenstände auf unser Gelände mitbringen.
- Sie dürfen kein Eigentum, das uns gehört, beschädigen oder beeinträchtigen. Im Falle eines Schadens können wir Ihre Buchung stornieren. Schäden an unseren Räumlichkeiten müssen Sie unverzüglich melden. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung von Reparatur-, Ersatz- oder Sonderreinigungskosten zu verlangen, wenn Sie Schäden an den Räumlichkeiten verursachen. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine Aufstellung dieser Kosten an die bei der Buchung angegebene Adresse.
- Sie dürfen andere Kunden oder unser Personal nicht belästigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lärmbelästigung.
- In der Unterkunft dürfen keine Partys oder Veranstaltungen abgehalten werden, auch keine Junggesellen- oder Junggesellinnenabschiede. Der Beherbergungsbetrieb behält sich das einseitige Recht vor, Buchungen zu diesem Zweck zu stornieren.

Kinder unter 2 Jahren sind kostenlos. Kinderbetten sind im Rahmen der Zusatzleistungen verfügbar, die bei der Reservierung im Voraus gebucht werden müssen.

BUCHUNGSVORGANG IM ONLINE-BUCHUNGSSYSTEM

  1. Bitte geben Sie Ihr gewünschtes Check-in- und Check-out-Datum an. Das angegebene Check-out-Datum entspricht dem Tag, an dem Sie das Zimmer verlassen müssen; diese Nacht ist nicht in Ihrem Aufenthalt enthalten.

  2. Füllen Sie die Buchungsdaten aus.

  3. Um Ihre Reservierung im Detail zu kennen, stellen wir Ihnen die folgenden Abschnitte zur Verfügung:
    a. Wenn Sie auf den Zimmertyp klicken, können Sie eine Beschreibung und ein Foto sehen.
    b. Wenn Sie mehr als eine Nacht auswählen, können Sie durch Anklicken des Preises eine Aufschlüsselung des Betrags für jede Nacht sehen.

  4. Im letzten Schritt werden alle Ihre Buchungsinformationen und der Preis einschließlich Mehrwertsteuer angezeigt.

  5. Sobald Sie den letzten Schritt abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung.

PREISE PRO ZIMMER UND NACHT

Die Preise sind nur in schriftlicher Form und für den angegebenen Zeitraum gültig. Wenn es berechtigte Gründe gibt, El Caminante C.B. behält sich das Recht vor, diese Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Preise für die Buchung werden während des Buchungsvorgangs angegeben.

Ja El Caminante C.B.trotz der gebotenen Voraussicht und Sorgfalt aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, oder aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, die vertraglich vereinbarte Leistung zu erbringen, und es unmöglich ist, die Leistungen zu den vereinbarten Bedingungen zu erbringen, El Caminante C.B. wird dem Kunden die Möglichkeit bieten, sich zu entscheiden:
a) Vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.
(b) die Ersetzung durch eine andere Unterkunft von ähnlicher Qualität oder Kategorie.

Wenn die Ersetzung eine niedrigere Kategorie oder Qualität bedeuten würde, El Caminante C.B. die Differenz zu erstatten.

ZAHLUNGSWEISE, ANNULLIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN

- Es ist notwendig, die Reservierung mit einer Kreditkarte zu garantieren, auf der der Karteninhaber, die Nummer, das Ablaufdatum, der CCV und die Art der Reservierung angegeben sind.
- Eine Vorauszahlung 7 Tage vor der Buchung ist erforderlich.
- Der Kunde muss bei der Buchung eine gültige Kreditkarte angeben und die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die übermittelten Informationen korrekt sind. Pensión el Caminante ist nicht verantwortlich für eventuelle Fehler in den erhaltenen Informationen.
- Sollte die vom Kunden angegebene Kreditkarte nicht gültig sein, hat die Pensión el Caminante das Recht, die Reservierung einseitig zu stornieren.
- Falls der Kunde gemäß unseren Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung hat, erstattet die Einrichtung den entsprechenden Betrag mit derselben Zahlungsmethode, mit der die Reservierung belastet wurde, und innerhalb einer Frist von höchstens 7 Tagen ab dem Antrag des Kunden auf Stornierung.
- Stornierungen müssen per E-Mail an info@pensionelcaminante.es unter Angabe der Buchungsnummer und des Namens der Gäste mitgeteilt werden.
- Bei Nichterscheinen wird die Einrichtung 100% des Gesamtbetrags der Reservierung in Rechnung stellen.
- Im Falle einer Stornierung werden für alle Stornierungen, die 24 bis 48 Stunden vor der Ankunft der Gäste erfolgen, 100 % des Gesamtbetrags der Reservierung berechnet.


* ÄNDERUNG DES VORBEHALTS
- Änderungen können NICHT über die Website vorgenommen werden.
- Für jede Änderung der Daten kontaktieren Sie bitte die Reservierungsabteilung per E-Mail: info@pensionelcaminante.es
- Einige Preise hängen direkt von der Anzahl der gebuchten Nächte ab, so dass sich bei einer Änderung der Tagespreis für die verbleibenden Nächte ändern kann.

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